AnyOption no devuelve el dinero depositado

¡Hola buen día!

Escribo esto para hacerles de su conocimiento el problema que he presentado con el broker de opciones binarias AnyOption.

Desde Noviembre de 2013 realice un deposito de 30,000 USD y días después realice otro deposito por 3,800 USD, al inicio estábamos confiados de como operaríamos y demás, de acuerdo a como ellos nos iban a asesorar, ya dentro y viendo la realidad de como iba a ser la operación, no nos agrado y era muy distinta a como nos lo habían planteado, por lo cual quisimos retirar el dinero ya que no cumplía con lo que buscábamos, al momento de solicitar el dinero, nos dijeron que lo estábamos solicitando a otra cuenta, diferente de donde les hicimos los depósitos iniciales, lo cual no era verdad, los estábamos pidiendo a la misma, nosotros utilizamos a un intermediario bancario ya que hacer una transferencia internacional por nuestra propia cuenta era mas complicado (soy de México), tratamiento que ya hemos hecho en repetidas ocasiones con otro broker como FXCM y nunca habíamos tenido algún inconveniente en el regreso del dinero, se deposita desde una cuenta de citibank en estados unidos, y se solicita de igual manera a esa cuenta, el argumento que nos dio AnyOption es que los datos que les mande de donde queremos que nos depositen el dinero son falsos!, no le encontramos sentido ya que los datos que se brindan de una son meramente informativos si yo digo que me lo depositen a la cuenta «numero XXXX» no tiene caso falsificarlos, no es que se necesite un documento especial para solicitarle a alguien que te deposite a tu cuenta, así como los datos que tienen ellos de donde le debes de depositar, no es un documento «oficial» del banco, son solo datos.

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Ante este argumento, procedimos a enviarles los comprobantes de la transferencia, tanto el documento emitido por Citibank de la transferencia realizada, como el mensaje SWIFT original del pago realizado, los cuales no quieren reconocer, y nos comentan que esos datos no dicen nada de donde vienen los fondos, lo cual es una mentira porque el mensaje SWIFT tiene esa información claramente, todo el mundo lo sabe, así como el testigo del banco que es un documento oficial de comprobación de la transferencia.

Ellos nos dan datos erróneos, desconocemos de donde los obtiene, porque ellos nos dan números distintos de cuentas donde según ellos viene el dinero y obviamente no podemos solicitar el dinero ahí porque esas cuentas no existen, solo un numero coincide, ellos nos dicen que viene de la «cuenta YYYY» y en el comprobante que tenemos ese numero corresponde a una referencia interna del banco que no tiene nada que ver con el numero de cuenta, ya llevamos mas de 1 año queriendo recuperar este dinero, pero siempre nos dan largas y solo argumentan que es nuestra culpa y que nosotros somos los que queremos estafarlos, publico esto para que si alguien sabe como debo de proceder o a quien tengo que acudir para que me apoye y pueda solucionar esto, espero me puedan ayudar y cualquier otro dato o información adicional que necesiten para evidencia la podemos aportar, muchas gracias!!

Reporte enviado por: Enrique Gui

31 comentarios en “AnyOption no devuelve el dinero depositado”

  1. Hola. El broker pone donde esta regulado en su web. tienes que dirigirte al sitio donde esta regulado para que investiguen lo que dices y puedan multarlos

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  2. Tienes que dirigirte al organo regulador de este sitio de opciones binarias, y demostrar todo lo que te esta pasando. creo que estos estan regulados por la FCA, o Cysec ahora no recuerdo bien.

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  3. Me parece raro que AnyOption tome este tipo de comportamientos siendo uno de los brokers de opciones binarias con mayor trayectoria. Espero sea este solo un caso aislado, compense su error y su funcionamiento sea positivo.

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  4. No se como hacerle yo tambien tengo el mismo problema, pero tu tienes la ventaja que te contestan conmigo es peor de plano ni me han contestado mas que una vez un correo para decirme que la dirección del recibo telefónico no concordaba con la que registre, trato de hablar por teléfono y me manda al buzón, mandó correos en todos los idiomas y nadie me constesta

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  5. El motivo de mi denuncia es sobre una empresa de inversiones de opciones binarias que se llama Anyoption, dicha empresa contacto conmigo para ofrecerme una inversión segura, es decir, realizaba una inversión sobre un activo y si este resultaba a mi favor se me reintegraría el 80€ de la inversión inicial, y en caso negativo mantendría mi inversión inicial, realicé la inversión y esta salió a mi favor con lo que se me añadieron los 8 mil euros a los diez mil euros con los que hice la transferencia.
    La sorpresa fue cuando intenté recuperar mi dinero, el sistema me denegaba la transacción, consultado a la comercial con la que hice la negociación, ésta me indica que para recuperar el dinero tenía que realizar un volumen de negociación multiplicando por 10 mi inversión inicial, es decir, 100 mil euros tanto en pérdidas como en ganancias. Este detalle se me omitió a la hora de hacer la inversión por lo que de habérseme informado debidamente nunca lo hubiera realizado ya que no era mi intención jugar con ese dinero por el riesgo que conlleva este tipo de inversiones con opciones binarias.
    Pero no me quedó otro remedio que intentar llegar a ese volumen para intentar recuperar el máximo posible, pero dada mi inexperiencia y a pesar de seguir las pautas que un asesor de esta empresa enviaba por mail para invertir en según que acciones, divisas e índices, perdí el monto total de la inversión inicial y la supuestamente ganada.
    Mi denuncia es por la omisión de información previa a la inversión por lo que se deduce una estafa en toda regla ya que ante una inversión de esta índole y según la normativa europea y la de la CNMV de España, se tiene que informar previamente, como es lógico y natural.
    Por ello hago extensible esta denuncia para que el organismo regulador al que concierne este tipo de operaciones tome cartas en el asunto y evitar que esta empresa siga utilizando una publicidad engañosa y omisión de información.
    Por supuesto también reclamar esa inversión inicial de diez mil euros, que es el dinero efectivo que se me ha estafado con esta metodología.

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    • El motivo de mi denuncia es sobre una Anyoption.( Similar a lo sucedido a Manuel)
      Esta empresa contacto conmigo para ofrecerme una inversión segura, si realizaba una inversión sobre un activo y si este resultaba a mi favor se me reintegraría el 80 % de la inversión inicial, y en caso negativo mantendría mi inversión a traves de un bono, la inversión , por supuesto no salió a mi favor , invirtieron todo a un activo (6.000,00 € )con lo que se me añadieron el bono de 6.000,00 € .
      Hice un pago de 3.000,00 y ellos me realizaron otro retiro de 3.000,00
      Para recuperar el dinero tenía que realizar un volumen de negociación multiplicando por 30 mi inversión
      Cuando te pones en manos de una empresa, es para que te asesoren, yo me siento ESTAFADO, Y ABANDONADO perdiendo todo el dinero poco a poco dada mi experiencia
      Es el sentimiento que tiene Manuel, que la gente pueda saber que tipo de informacion les dan para engañarlos, no se les cuenta la verdad, y la atención en cuanto ingresas el dinero, se olvidad de ti
      Un saludo
      esta es mi denuncia

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      • Yo tuve un problema similar al de Barndo pero con Algobanque. Ellos usan un supuesto robot el cual debe tener fundido todos los circuitos. Yo comenze con $250. Al ver que estaba rindiendo deposite $1000 mas. Al 1er mes ya tenia acumulado unos $2250. Volvi a invertir $1000. Luego hice un rertiro por @500 para ver como se comportaban. No hubo problema alguno. En vista de lo cual volvi a invertir $2000. A los dos meses comenze a ver que mi inversion estaba bajando. Cada dia descendia entre $80-95. El dia 6 de este mes, decidi hacer un retiro de mis haberes por un monto de $4595 el cual fue aprobado por el sistema de algobanque. Mi sorpresa fue que al tercer dia mi balance estaba en $93.70. Les envie un correo pidiendo explic\aciones y solo me dijeron que no sabian que habia pasado y que tenia que invertir $1000 adicionales para recuperar lo perdido. Hasta la fecha de hoy nadie de Algobanque me ha dado la cara. Todos son unos estafadores. No se salva ninguno. Hay que buscar una forma de enviarlos a la carcel.

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  6. yo inverti 100 dolares luego gane 70 y retire mis 100 y aposte los 70 volvi a ganar llegue a 189 dolares despues los perdi y volvi a depositar 200 y despues me contacto un corredor que se llama xavier solano tel +34-911237253 y me dijo que habia una oportunidad de ganar seguro tenia que depositar 1000 dolares lo ise y gane 973 dolares en total tenia 2247 dolares los fui a sacar y no se podia me enviaba un mensaje de los reglamentos de la empresa asta hoy no puedo sacar mi dinero que son 1200 dolares estos señores son unos estafadores de mierda nunca me informaron de nada y el viernes tngo una capacitacion a las 9am seguro recien me va a esplicar.
    tengo rabia con estos sinverguenza como me gustaria pescarmelos en personas y sacarle la cresta y media pa que aprendan a no engañar a la gente, que con tanto esfuerzo junta su dinero…

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  7. Yo estoy empezando y curiosamente también me ha llamado Xavier Solano, ofreciendo la misma oferta de invertir 2000 y tener una opción asegurada. Me ha sonado raro, y antes de darle al botón «aceptar» he leído bien las condiciones y efectivamente indican que hay que operar un volumen mínimo 15 veces el importe bonificado.

    Por tanto, obviamente no he tomado la oferta, pero por supuesto por teléfono no me lo habían advertido. No obstante cuando he explicado que no me parecía bien la oferta simplemente parece ser que ya no era el momento de operar.

    ¿De dónde ganan dinero estas plataformas? De los que pierden. Si alguien de verdad gana dinero con esto, que lo diga, tengo verdadera curiosidad.

    Además, si tan buenos son los métodos que se supone me van a enseñar, ¿por qué necesitan enseñárselos y no aplican directamente ellos?

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  8. Mi nombre es giovanni y tengo problemas con anyoption, realice un retiró y me pedían un formulario que nunca me llego al correo, y ahora me bloquearon la cuenta! Alguien sabe como puedo llamar algún contacto en chile, gracias

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  9. Hola anyoption no me parece para nada un broker serio ya que he ingresado 1000 euros he multiplicado mi dinero lo he sacado he estado unos dias sin entrar y cuando he intentado entrar me dicen que el broker esta cerrado por fallo de seguridadlos intento llamar y me cuelgan

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  10. Pues yo llevo mas de 3 años operando con la plataforma, y al principio perdi mucho dinero (estaba aprendiendo con dinero real NADA RECOMENDABLE), y ahora empiezo a ser rentable e incluso he recuperado todo lo que perdi durante años y NO HE TENIDO EL MAS MINIMO PROBLEMA PARA PAGAR NI PARA COBRAR, ahora bien entiendo a la gente que se siente estafada por que se creen que dan duros a 4 pesetas, con bonos con asesoramiento que te harán rico y demás, pero hay que tener los pies en el suelo y saber que NADIE REGALA NADA POR NADA, y los bono tienen un retorno de 30 o 35 veces lo bonificado para recuperarlo, por tanto si ten dan un bono de 1.000 eur, ya sabes que debes mover 30.000 eur minimo para que te reintegren tu dinero, y si no tienes experiencia vas a perder casi seguro antes todo tu dinero

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  11. Estuve revisando su BLOG y quería ver si ustedes me podían apoyar, lo que pasa es que estado haciendo movimientos en esta aplicación, ya tengo $245 DLLS en esta cuenta y quisiera retirarlos, pero lo que pasa es que me pide forzosamente el IBAN, pero en mi banco BANORTE me dicen que el iban es solo para Europa, ustedes me pueden guiar de como puedo retirar este dinero.

    Muchas gracias por su ayuda.

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  12. hola me gustaria saber si a ustedes tambien les pidieron dar documentos y llenar una hoja de poder notarial y si lleno la hoja y se las envio segun podre retirar lo mas extraño es que en la hoja segun alo que entendi le cedo derechos sobre mi cuenta de banco .no se si enviarla alguien con alguna experiencia similar?

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  13. Mi cuenta ha sido cerrada por motivos de seguridad con 2500 eur y sin posibilidad de reabrir la cuenta con más de 1100 seguidores y casi 100 copiadores, y sin opción a recuperar mi dinero que tenía en la plataforma.
    He iniciado el procedimiento de denuncia y a ver cómo acaba el tema.
    No hace falta q explique la razón del cierre cuando llevas meses entre los mejores inversores en COPYOP.
    Un saludo y vayan con cuidado en este tipo de «chiringuitos» financieros

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  14. Hola. Estoy desde agosto con esta gente. Empece perdiendo el dinero(1600$) Pero luego empece a ganar. Y para retirar dinero la primera vez tardaron un mes y medio. Al final me pagaron, pero me bloquearon el activo con el que gane dinero, para que no ganara mas. Cuando me desbloquearon volvi a ganar y ahora otra vez me han bloqueado. Estos cabrones no son de fiar. Aunk la segunda vez que he solicitado el dinero el lunes, el sabado me engresaron. Ahora estoy esperando otro ingreso y otra vez bloqueado.

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  15. Leyendo un poco me encontré con el sitio AnyOption, se me hizo raro e investigue un poco y llegue aqui para leer los comentarios de los estafados.
    Quiero dar mi punto de vista ya que veo que algunos han hecho inversiones fuertes, que considero son un poco arriesgadas, ya que cualquier inversión conlleva un riesgo el cual es mayor cuando ofrece altos rendimientos a corto plazo, tanto como lanzar una moneda al aire y pedir cara , sabemos que solo tenemos dos chances, perder o ganar.
    En mi opinión, aunque no me e decidido a invertir lo estoy considerando, pero.
    Si decides invertir en estos fondos considera lo siguiente; El grupo de inversionistas que lanzaron el portal AnyOption Nunca van a perder de eso debemos estar seguros y es ahí donde nuestros chances disminuyen, ojo es su negocio; Ellos te están facilitando todo para ganar un poco, no te avorases.
    Como ganar un poco? considero que seguramente ellos te estarán monitoreando de tal forma que no pierdan, si inviertes 100 hoy y por la tarde tienes 200, podriamos recuperar lo invertido pero sin ganar, en mi opinión, si inviertes 100 esperate a acumular 300 si tuviste buena racha, entonces tal vez puedas retirar 150 o 200, analiza y piensa que retiraste tu inversión más 50 o 100 de utilidad. Por ende cualquier cantidad que quieras retirar lo mas seguro es que te bloqueen, pues ellos ya no estarían ganando. Así que si te sobran 1000 en tu bolsillo y decides invertirlos ve si tu buena racha te lleva a los 5000 en poco tiempo y retira máximo 3000 y da por terminada tu inversión porque seguramente al retirar ya no te dejarán ganar, probablemente ni aunque deposites mas, y creo que si estabas con 1000 y terminaste con 2000 extras no estuvo mal y mas si fue en una semana. Ojo toma en cuenta que ellos piden un minimo de inversion para no espantar a los inversionistas. Mis respetos para los que han aportado cantidades mayores, yo no lo haría en este tipo de sitios, a menos que ya no tenga en qué gastar mis duros. jejeje.

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  16. anyoption no me deja retirar mi dinero, o más bien, lo que me queda de más de 20.000€ invertidos alegando los famosos bonus que nunca pedí e incluso rechaze. Quiero saber si existe algún grupo de damnificados para reclamar y denunciar en grupo.
    Gracias.

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  17. Tenia 4000 euros de ganancia despues de mas de 6 años trabajando con anyoption sin problemas, cuando los retire al cabo de 8 dias sin respuesta me cancelaron la cuenta por temas de seguridad yque reclamara al compliance de anyoption, que no me ha contestado hasta pasado un mes, sin devolverme el dinero. Les adjunto su respuesta dicen que he incumplido el punto 15.4 que no existe en sus terminos ycondiciones, y que devuelven todo el dinero depositado, pero no el ganado!!!!! increible no, osea si ganas te bloquean y cierran tu cuenta.

    Aqui su respuesta leasela:
    RE: RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN DE QUEJA NO. OU201600

    Nos complace informarle que la investigación de su queja con número OU201600, ha sido completada.

    Habiendo examinado el problema que nos planteó hemos concluido que su cuenta se dio por terminada debido a la violación de los términos y condiciones, en concreto, véase la sección 15.4 de los Términos y Condiciones para el funcionamiento de la plataforma de negociación.

    Específicamente, se identificó que usted mantiene varias cuentas con nuestra empresa, en violación de la sección 4.5 de los Términos y Condiciones antes mencionados.

    La Empresa tiene una política de devolución total de los fondos depositados en casos de cancelación de cuentas. Sin embargo, la Empresa no procederá a ningun reembolso, ya que usted a retirado una cantidad mayor a sus depositos.

    Tenga en cuenta que la queja será tratada como establecida si no tenemos noticias durante el plazo de cuatro semanas después de la recepción de este informe.

    Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros por cualquier otro asunto.

    Saludos Cordiales,

    Compliance Department

    cid:[email protected]

    42- 44 Griva Digeni Avenue

    Office 401

    1096 Nicosia

    Cyprus

    Tel.+357 22024880

    Fax.+357 22029298

    E-Mail: [email protected]

    Website: http://www.anyoption.com

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  18. A mi me han echo exactamente la misma jugada que a Victor y me han respondido con lo mismo, los grandes hijos de puta estafadores de esta puta plataforma. Me gustaria saber como podemos hacer para meterles una denuncia y hacer fuerza para ver si nos devuelven el dinero.

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  19. En cuanto a AnyOption, ¿si te cancelan la cuenta te regresan lo invertido? Yo ingresé sin saber muy bien lo que hacía (error mío) , después me he arrepentido y aunque tengo algo de gananacias me conformaría con recibir lo que invertí pero me piden documentos que no terminan de aprobar y me da miedo que cancelen mi cuenta y perderlo todo.

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  20. Hola, yo hace unos meses estuve operando con Anyoption y no tuve problema para retirar mi depósito y las ganancias.Es cierto que era poquito dinero ( 200€) pero quería probar con lo minimo posible.Lo retiré todo porque iba a estar un tiempo sin operar.Ahora quisiera volver pero con los comentarios que leo me surge la duda.

    ¿ alguien sabe como funcionan a fecha de diciembre del 2016? Sé que Anyoption solo está regulada por la Cysec , de Chipre

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  21. bueno entiendo vuestra rabia al sentiros estafados, pero es dificil que bancos cajas plataformas etc regalen dinero, yo no creo que nadie lo haga, desconfiaria siempre y no invertiria a lo loco, pero el mal esta hecho ahora espero consigan recuperar su dinero, esto servira ha otros inversores para no fiarse de la virgen. Un saludo.

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  22. Tengo el mismo problema! Yo invertí solo 100 € gane en un día solo 35€
    Pero quiero retirar todo y no se puede! Ya intenté llamar, mande correos y nadie me ah contestado!

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