Queja del broker de forex Plus500.com

Buenas tardes, hace 1 mes aproximadamente empece a trabajar con plus500 y todo perfecto, me pidieron que enviara mi dni por las dos caras una prueba de domicilio y una copia de mi tarjeta de crédito y así lo hice, a las 48 horas aproximadamente todo se había aprobado sin ningún problema entonces decidí operar con ellos, el caso es que tengo cierta experiencia en forex y contratos por diferencia y no me fue mal, fui haciendo hucha con operaciones superiores a 10 minutos para que no hubiera acusación de scalping por que ya leí varios casos de personas que no pudieron retirar el dinero por que los acusaron de scalping.

quejas de clientes hacia el broker plus500

Total, hace una semana solicito mi primer retiro de 197 euros y si pudiera adjuntaros las capturas de imagen lo haría, a las 24 horas entro en la cuenta y me sale que los 197 euros que solicite están cancelados y la cuenta bloqueada podía entrar pero ni operar ni retirar los fondos, entonces envié un correo a [email protected] y me respondió un tío que se llama John y me dice que no puedo retirar el dinero por que cuando registre la cuenta me dieron un bono de 25 euros que yo no lo solicite sino que me pidieron que confirmara mi correo y mi teléfono y al confirmar mi teléfono me los metieron automáticamente.

Total que para desbloquear ese bono tenia que hacer 60 puntos de inversor y dije vale, pues voy a hacerlos, los hice y el bono se desbloqueo y con el todo mi capital, volví a solicitar mi dinero y volvió a pasarme lo mismo la cuenta bloqueada, volví a enviarlos un correo y me respondieron que mi cuenta no es legible por que al parecer yo había solicitado ese bono con anterioridad por lo que cualquier beneficio generado con ese bono queda bloqueado, y es totalmente falso yo jamas opere con ellos y ni mucho menos solicite la mierda del bono ese que me lo encasquetaron echos, total los volví a responder al correo para haber si había alguna solución y e dicen que ninguna así que la cuenta queda bloqueada con 500 y pico euros de capital y no se que hacer.. ni donde denunciar ni nada, he hablado con la policía y no tienen tampoco ni idea de como se podría hacer ya que según plus500 todo lo que ha hecho esta dentro del acuerdo que yo acepte al registrarme y que según ellos yo ya había estado registrado con ellos y yo jamas he estado registrado con ese broker, así que no se que hacer, ¿que hago? ¿donde denuncio? como recupero mi dinero y mis beneficios?

Reporte enviado por: Husam

14 comentarios en “Queja del broker de forex Plus500.com”

  1. Hola yo trabajo en otro broker , que no trampea con sus clientes , pero para el problema que tienes trata de enviar un reclamo a los entes que lo regulan .

    Saludos y suerte

    Jose Pino

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  2. Hola, no sé como te terminó de ir con Plus 500. Para mí ese broker es una etafa. A mi me retuvieron el dinero por dos meses y medio dizque porque no había verificado mi cuenta después dr intentar todo. Al final me hicieron el reembolso en PayPal. La verdad es como un broker ‘caza-bonos’ porque las prestaciones de su plataforma son mínimas y la apertura de cuenta es muy fácil (claro, el infierno viene después)

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  3. a mi me paso lo mismo, comense a ganar bastante dinero y me la cancelaron por que segun me dieron dos veces el bono de bienvenida, retire 3000 pesos mexicanos y tenia como 10000 en la cuenta y todo quedo ahí porque me cancelaron la cuenta

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  4. El contrato dice q el dinero q vas a retirar t lo depositaran a la misma cuenta q uno autoriza ahora resulta que no es asi que debes tener una tarjeta VISA pienso que es un fraude

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  5. despues de unas operaciones con ganancias note que en algunas operaciones los valores numericos no coincidian con los valores de grafica y automaticamente se me cerraban mis operaciones haciendome creer que habian llegado los valores hasta mi stop loss son unos defraudadores

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  6. Partiendo de la base de que invertir en CFDs tiene mucho riesgo, estoy de acuerdo en que como broker es de lo peor. Es cierto que no tienen comisiones de apertura y en algunos activos los spreads son razonables para atraer al mercado minorista, pero yo he salido muy escaldado. Me cerraron todas las posiciones abiertas con nocturnidad y alevosía, ocasionándome graves perdidas por una demanda de cobertura puntual de -17€ que no pude atender porque estaba de viaje. Me cerraron en el nivel más perjudicial para mí justo antes de que se diera la vuelta el mercado. Y todo porque los depósitos de garantia que piden son bastante elevados. Si tienes un problema de este tipo, las reclamaciones se las pasan por el forro, incluso riéndose en tu cara y no te dejan otra opción que ir al regulador si quieres reclamar. Otra jugada que me hicieron fue cambiarme el tipo de cuenta sin mi consentimiento, subiéndome el mínimo de inversión, lo cual hacía que para poder seguir operando tenía que meter más dinero. Lo hicieron justo cuando el mercado estaba más volatil, para que si te equivocabas, incurrieras en perdidas gordas rápidamente. Lo de ir a buscar los stop loss para cerrarte la posición con pérdidas y luego darse la vuelta también me lo hicieron. Resulta que son creadores de mercado, es decir que las cotizaciones que marcan no se corresponden con las reales y por eso pueden hacerte ese tipo de jugadas. Mi tras mi experiencia personal mi recomendación es que hay que huir de estos operadores como de la peste, son una estafa legal para timar a incautos y a ludópatas.

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  7. Son una ESTAFA!!
    Mi experiencia: abrí una posición con un coste de 32 E y se me sitúa una posición de – 123 E con una variación de 10,34%, a los 10 minutos tengo una posición de -130 E u una variación de 47%; lo normal es que si sube la variación tenga una posición más a mi favor y no menos dinero. Hago un pantallazo y se los mando como prueba. Me contestan que todo está bien y me dan un formulario interminable para que haga una reclamación y me exigen que sea en Ingles. En definitiva, para que te aburra….
    Cuando vas ganando te cierran las posiciones sin previo aviso
    UNA GRAN ESTAFA SEÑORES!!!!
    CORRAN LA VOZ!!!!

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  8. Estoy deseando que este en particular quiebre,sus acciones cotizan en el reino pirata,en el próximo crash.
    Que dicho,no creo ande muy lejos viene de camino o al trote.
    Me voy a reír.

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